1. Do wymiany lub zwrotu produktu niezbędny jest dokument sprzedaży.


2. Produkt nie może być używany lub uszkodzony, musi być w stanie niezmienionym.


3. Produkt należy zabezpieczyć i spakować , do paczki należy dołączyć  dokument sprzedaży oraz wypełniony  formularz zwrotu (odstąpienie od umowy) lub formularz wymiany.


4. Przed wysyłką sprzętu należy skontaktować się telefonicznie lub pisemnie w celu potwierdzenie zwrotu lub wymiany produktu.


5. Towar należy przesłać na koszt własny, nie przyjmujemy paczek pobraniowych.


DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA
Dział reklamacji
Ul. Kasprowicza 16 
01-859 Warszawa-Bielany
tel: +48 (22) 216-83-77

Godziny pracy: 
Poniedziałek - Piątek 9.00 - 17.00


 

WAŻNE

Przypominamy że umowa zawarta na odległość nie obowiązuje w przypadku osobistego odbioru sprzętu w siedzibie naszej firmy, sklepie i każdym  punkcie odbioru, dlatego prosimy o przemyślane zakupy ponieważ zwroty nie będą akceptowane. 

 



 


Więcej informacji na temat zwrotów i wymian znajdą państwo w regulaminie sklepu